Administre sus compras y suscripciones de Apple

El último trimestre, el segmento de Servicios de Apple tuvo ingresos por la friolera de $ 15.8 mil millones, que es el 14% de los ingresos totales de la compañía. Vender aplicaciones, medios y suscripciones es un gran problema para Apple. Y si es como nosotros, ahora probablemente le esté pagando a Apple por servicios como Apple Music, almacenamiento adicional para iCloud Photos, varias compras de aplicaciones y suscripciones, y posiblemente el nuevo Apple Fitness +.

Hay mucho que considerar, pero especialmente con las suscripciones, es importante realizar un seguimiento de las tarifas y asegurarse de pagar solo por los servicios que todavía está utilizando. Afortunadamente, puede hacer esto con Apple tanto en Mac como en iPhone / iPad.

Consulta tu historial de compras

En una Mac con macOS 11 Big Sur o 10.15 Catalina, puede ver su historial de compras en la aplicación Música. Si está usando una versión anterior de macOS, use iTunes en su lugar. En ambas aplicaciones, seleccione Cuenta> Ver mi cuenta. Desplácese hacia abajo hasta Historial de compras y haga clic en Ver todo a la derecha.

El historial de compras le muestra todas y cada una de sus compras de Apple, ya sea una aplicación de la App Store, un libro de Apple Books o una suscripción como Apple TV + (incluso si es gratis). Puede hacer clic en el enlace Más a la derecha de cada compra para obtener algunos detalles adicionales (la captura de pantalla a continuación muestra estos para iCloud), o hacer clic en el enlace azul ID de pedido para obtener más detalles. También hay un enlace de reenvío oculto en la información de identificación del pedido para cada artículo que pagó, que le enviará otra copia por correo electrónico de la factura de esa compra.

En un iPhone o iPad, vaya a Configuración> Tu nombre > Medios y compras> Ver cuenta> Historial de compras (debe desplazarse hacia abajo para ver el más reciente). La pantalla Historial de compras muestra la misma información que la Mac. Puede tocar la línea "Toda la facturación" debajo de cada artículo para obtener los detalles del ID del pedido, incluido un botón para reenviar la factura por correo electrónico.

Además de mostrar sus compras, la pantalla Historial de compras puede generar otras dos preguntas:

  • ¿Por qué no aparece un artículo que compré? La razón principal de esto es que la compra se realizó con un ID de Apple diferente. Si tiene dos o más ID de Apple, esto podría explicarse, o si está participando en Compartir en familia, es posible que un miembro de la familia haya realizado la compra. En cualquier caso, deberá iniciar sesión con el ID de Apple apropiado para ver la compra.
  • ¿Cuáles son estas compras que no reconozco? La explicación más probable es que alguien de su grupo de En familia hizo una compra sin avisarle. Puede activar Solicitar compra si tiene hijos en su familia. Si ha compartido su ID de Apple y contraseña con otra persona (¡nunca haga eso!) Que compró los artículos sin su conocimiento, le recomendamos que cambie la contraseña de su ID de Apple inmediatamente. Si aún no puede resolverlo, comuníquese con el Soporte de Apple.

Administrar Suscripciones

En su mayor parte, las aplicaciones, los libros y otras compras no son tan caras, pero las tarifas de suscripción pueden acumularse rápidamente. Recomendamos verificar sus suscripciones con regularidad para asegurarse de que todas sigan siendo relevantes y cancelar las suscripciones que no se cancelen. Aquí es cómo.

En Mac, puede administrar sus suscripciones en la aplicación Música en Big Sur o Catalina, aunque Apple recomienda la aplicación App Store. En la aplicación App Store, haga clic en su nombre o imagen en la parte inferior izquierda, luego haga clic en Ver información en la parte superior derecha. En la ventana que aparece, desplácese hacia abajo hasta Administrar y haga clic en el enlace Administrar a la derecha de Suscripciones.

A continuación, verá una lista de todas sus suscripciones activas y vencidas.

Para ver más detalles sobre una suscripción, haga clic en Editar a la derecha de la lista de la suscripción. Ahora puede cambiar su ciclo de facturación usando los botones de opción y cancelar su suscripción haciendo clic en Cancelar suscripción.

Es un poco más fácil en un iPhone o iPad. Toque Configuración> Tu nombre > Suscripciones para ver una lista de todas sus suscripciones. Toque cualquiera de ellos para cambiar o cancelar la frecuencia de facturación.

Aunque es más fácil administrar las suscripciones en una Mac, iPhone o iPad, también puede cancelar las suscripciones desde su Apple Watch o Apple TV. Se debe hacer lo siguiente:

  • En el Apple Watch, abra la aplicación App Store, desplácese y toque Cuenta, toque Suscripciones, toque la suscripción que desee y luego toque Cancelar suscripción.
  • El Apple TV solo muestra suscripciones para aplicaciones tvOS instaladas y, por lo tanto, solo para Apple TV HD y Apple TV 4K. (Para Apple TV de tercera generación, use una Mac, iPhone o iPad para administrar las suscripciones). Abra Configuración, seleccione Usuarios y cuentas, seleccione su cuenta, seleccione Suscripciones, elija la suscripción que desee y seleccione Cancelar suscripción.

¿Qué pasa si no ve la suscripción que desea cancelar? Hay un par de opciones:

Esperamos que este artículo brinde información sobre las compras y suscripciones que realiza a través de varias tiendas en línea de Apple.

(Imagen destacada de Tim Gouw en Unsplash)

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