AMD presentará la corrección USB del firmware AGESA para Ryzen en abril

El mes pasado informamos que AMD se enteró de muchos usuarios que están experimentando problemas de conectividad intermitentes con los puertos USB en las placas base de la serie Ryzen 500. AMD emitió un comunicado confirmando que se lanzará una actualización de firmware sobre una nueva actualización de AGESA.

Una publicación de la cuenta oficial de AMD u / AMD en Reddit ha demostrado que AMD distribuirá una nueva actualización de firmware llamada AGESA 1.2.0.2 a sus socios de placa base dentro de una semana. AGESA (Arquitectura de sistema encapsulado genérico de AMD) es la base principal de AMD sobre la cual los proveedores de placas base construyen su firmware. Esto significa que una actualización que aliviará a los usuarios con problemas de USB problemáticos e intermitentes probablemente no esté muy lejos.

La declaración oficial de AMD con respecto a su nueva AGESA actualizada dice lo siguiente:

Nos gustaría agradecer a la comunidad aquí en r / AMD por su registro y soporte de informes mientras investigamos la conectividad USB intermitente que destacó. Creemos que, con su ayuda, aislamos la causa raíz y desarrollamos una solución que tratará una serie de síntomas informados que incluyen, entre otros: falla del puerto USB, crepitaciones de audio USB 2.0 (por ejemplo, combinaciones DAC / AMP) y USB / PCIe. Exclusión de Gen 4.

AMD ha preparado AGESA 1.2.0.2 para la entrega de esta actualización. Planeamos distribuir 1.2.0.2 a nuestros socios de placas base para su integración en aproximadamente una semana. Los clientes pueden esperar que la BIOS descargable con AGESA 1.2.0.2 comience las actualizaciones beta a principios de abril. El programa de actualización exacto para su sistema dependerá del programa de implementación y prueba de su fabricante y del modelo específico de placa base. Si continúa experimentando problemas de conectividad USB intermitentes después de actualizar su sistema a AGESA 1.2.0.2, le recomendamos que descargue la herramienta independiente AMD Bug Report Tool y abra un ticket del Servicio de atención al cliente de AMD.

Las desconexiones USB aleatorias pueden plantear muchos problemas para una amplia variedad de usuarios. Informes de dispositivos de captura USB que fallan durante la grabación y problemas con los cascos de realidad virtual que dependen principalmente de la alimentación del puerto USB. Esto se extiende a los problemas de entrada del teclado y el mouse, que también pueden resultar incómodos para los usuarios finales.

Aunque AMD admite que hay un problema con los puertos USB en sus procesadores Ryzen 5000 y Ryzen 3000 cuando se usan con placas base de las series 500 y 400, no se han cubierto detalles sobre la solución. Creen haber identificado la causa principal de los problemas y el nuevo firmware para AGESA 1.2.0.2 debería lanzarse en algún momento de abril.

Fuente: r / AMD

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