Apple ha anunciado que la reparación de autoservicio estará disponible pronto

Cualquiera que quiera reparar su iPhone por sí mismo puede hacerlo ahora, porque Apple ha introducido la reparación de autoservicio para clientes individuales.

Self Service Repair se lanzará en los EE. UU. A principios del próximo año y estará disponible en más países en el transcurso de 2022. Esto significa que los usuarios de Apple tienen la opción de reparar los dispositivos defectuosos desde la comodidad de su hogar sin perder la garantía.

Las líneas iPhone 12 y iPhone 13 serán las primeras en recibir el tratamiento Self Repair, seguidas de las computadoras Mac con chips M1. Se espera que los modelos anteriores de iPhone y Mac puedan repararse pronto, pero Apple no ha hecho ninguna sugerencia sobre cuándo.

Apple ha afirmado que las etapas iniciales del programa se centrarán en los modelos con más servicios, que incluyen la batería, la pantalla y la cámara del iPhone. Se harán más reparaciones el próximo año.

Reparación de autoservicio de Apple 3

"Al brindar un mejor acceso a las piezas originales de Apple, nuestros clientes tienen aún más opciones cuando se necesita una reparación", dijo Jeff Williams, director de operaciones de Apple.

"En los últimos tres años, Apple casi ha duplicado la cantidad de ubicaciones de servicio con acceso a repuestos, herramientas y capacitación genuinos de Apple, y ahora tenemos una opción para aquellos que desean hacer sus propias reparaciones".

Para poder reparar un iPhone roto, el cliente primero debe leer el manual de reparación y luego pedir las piezas y herramientas a través de la Tienda en línea de autoservicio de reparación.

Apple afirma que las piezas y herramientas proporcionadas son productos originales de Apple. Los clientes se unen a más de 5000 proveedores de servicios autorizados por Apple y 2800 proveedores de reparación independientes que tienen acceso a estas herramientas y manuales.

Reparación de autoservicio de Apple 3

Una vez que el cliente haya reparado su artículo, cualquier persona que devuelva la pieza vieja para reciclarla recibirá un crédito por su compra.

Es importante tener en cuenta que la reparación de autoservicio todavía está destinada a clientes que confían en su propio conocimiento de los dispositivos electrónicos. Si no está seguro de reparar su propio iPhone o Mac, aún puede visitar un proveedor de reparación profesional o una de las tiendas Apple.

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