Black Diamond inicia el retiro del mercado de los transceptores de avalancha DSP de PIEPS

Autor de la foto: BIP

PIEPS y Black Diamond están emitiendo un retiro inmediato para los transceptores de avalancha PIEPS DSP en Europa. La marca también emitirá un retiro en América del Norte en breve. Siga leyendo para conocer los detalles.

Después de numerosos informes de consumidores sobre dispositivos defectuosos, Black Diamond Equipment sale al mercado en Programa de retirada voluntaria de productos por vía rápida para su transceptor de avalancha PIEPS DSP.

Black Diamond no fabrica las balizas PIEPS, pero BD es el distribuidor norteamericano de la marca europea PIEPS. "Como distribuidor de NA de PIEPS, BD ha iniciado oficialmente conversaciones con la Comisión de Seguridad para la Protección del Consumidor (CPSC) de EE. UU. Sobre un retiro voluntario de productos de los transceptores PIEPS DSP Pro, Sport y Ice-Avy", escribió Black Diamond en un comunicado de prensa.

Devolución de llamada del transceptor PIEPS

Incluya los nombres exactos del modelo en recuerdo son los PIEPS DSP Sport, DSP Pro y DSP Pro Ice.

Nota: El proceso de recuperación de las balizas PIEPS DSP en Europa, América Central y del Sur y la región del Pacífico comenzó hoy. El proceso de retirada de productos de EE. UU. Ha tomado más tiempo ya que la CPSC de EE. UU. Tiene que aprobar la retirada voluntaria de productos. Black Diamond quiere asegurarse de que sus clientes de todo el mundo estén al tanto del retiro.

Índice

    Transceptor de avalancha DSP PIEPS defectuoso

    La marca recibió numerosos informes de usuarios de que sus transceptores de avalancha PIEPS DSP estaban defectuosos. En particular, el interruptor que enciende la señal del transceptor puede salir del modo de transceptor sin previo aviso. El problema radica en el mecanismo de bloqueo deslizante, que puede desgastarse y deslizarse dentro y fuera del modo transceptor.

    Un esquiador profesional, Nick McNutt, quedó atrapado en una avalancha en marzo de 2020 había utilizado una baliza PIEPS DSP. Estuvo enterrado durante unos 5 minutos. Él y varios otros esquiadores que estaban allí. habló en las redes sociales sobre los problemas del transceptor.

    Según otros informes en 2020, más consumidores informaron en línea que estaban experimentando problemas similares. Algunos informes del modelo con errores son de 2017, especialmente cuando Corey Lynam murió en una avalancha cerca de Whistler este año.

    A medida que surgieron preocupaciones, PIEPS emitió numerosas declaracionesEstos incluyen, "Hemos concluido que las balizas PIEPS están por encima de los estándares de la industria". En octubre de 2020, PIEPS y Black Diamond emitieron declaraciones que ofrecen reemplazar y mejorar los modelos de consumo. libre.

    Aquí está la última declaración de PIEPS: "Estimados clientes, seguidores y amigos, PIEPS anuncia un programa voluntario de corrección de productos para mejorar la seguridad del producto de sus transceptores de avalancha DSP".

    Obtener información

    Los consumidores europeos pueden iniciar el proceso de retirada hoy mismo. Para aquellos con sede fuera de América del Norte, los consumidores pueden enviar unidades para retirarlas visitando el PIEPS devuelva la llamada a la página del programa aquí o comuníquese con la marca al 1-800-775-5552 o [email protected]

    Dado que Black Diamond vende PIEPS en América del Norte, debe trabajar a través de la CPSC y esperar la aprobación de la agencia. Mientras tanto, recomendamos que los modelos afectados no se utilicen como señal primaria de rescate por avalancha.

    Actualizaremos a los lectores con otra historia y actualizaremos esa historia a medida que haya más información disponible en las próximas semanas.

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