Carga rápida: Apple permite que los propietarios arreglen iPhones es genial, pero me gustaría una cosa más

OPINIÓN: Esta semana, Apple sorprendió a todos cuando, después de años de conflicto armado, finalmente admitió que los clientes reparaban sus propios iPhones.

En particular, en una declaración pública, el gigante tecnológico confirmó que publicará documentación que describe cómo y qué herramientas pueden usar los clientes para reparar sus teléfonos iPhone 12 y iPhone 13 como parte de un nuevo programa de autorreparación.

Eso suena pequeño, y todavía me pregunto cuánto le cobrará a la gente por las piezas y las herramientas personalizadas, pero es un gran paso para Apple, que tradicionalmente insistía en que sus dispositivos son demasiado complejos para que una persona normal los pueda reparar.

Debido a esto, si observa su historial, ha realizado numerosas solicitudes de desactivación contra guías en línea que describen cómo reparar el kit y, a menudo, recuerda a los usuarios que las reparaciones realizadas por servicios no autorizados de Apple invalidarán la garantía del dispositivo.

No fue necesario un cambio de sentido masivo hasta este año para permitir que los clientes de iPhone 13 usen servicios de reemplazo de pantalla de terceros después de que varios usuarios por primera vez se enteraran de que evitaría que Face ID funcionara.

Esta es también la razón por la que ha creado productos con cosas como SSD soldados, piezas específicamente requeridas por Apple, tornillos para agregar y quitar, y ha hecho que sea muy difícil para los fanáticos del bricolaje en general desarmar o reparar su tecnología. Consulte cualquier guía de reparación de iFixit y la mayoría de los productos de Apple tienen una calificación de dificultad moderada en el mejor de los casos y vienen con numerosas advertencias.

Por un lado, el cambio de sentido es genial. Siempre he sido un gran creyente en el Movimiento por el Derecho a Reparar. Se trata de un movimiento ecológico que defiende el derecho de los consumidores a reparar sus propios productos. La idea es que generaremos menos residuos porque las personas conservarán sus cosas más tiempo cuando las empresas desarrollen productos con una fácil reparación en casa y les proporcionen la documentación y las herramientas para hacerlo.

Es una idea simple, y una que realmente tiene sentido: no puedo decirte cuántas veces he reemplazado un teléfono con el que estaba perfectamente satisfecho solo porque se agotó la batería o el costo de reemplazar la pantalla rota hace más rápido y más fácil, solo obtenga uno nuevo.

Pero para mí, tomando prestado el eslogan de Steve Jobs, hay "una cosa más" que Apple quiere hacer en su actual campaña de sostenibilidad.

Específicamente, quiero que comience a tener organismos independientes que revisen sus deberes y obtengan la acreditación de sus esfuerzos ecológicos.

Para mostrar verdaderamente su compromiso con el derecho a la reparación, Apple debe obtener la acreditación de su producto por parte de ONG independientes como el Cradle to Cradle Products Innovation Institute. Este es el argumento que expuse a principios de este año cuando la compañía de audio Bang and Olufsen presentó su altavoz Beosound Level, que recibió la certificación de bronce “Cradle to Cradle”.

La razón por la que digo esto es porque está muy bien decir que eres bueno en algo; hasta el día de hoy, mantengo que soy la única persona en Trusted Reviews que prepara un pavo, pero hasta que lo pruebes y dejes que la gente verificar hechos que son solo un alarde.

Por esta razón, realmente me gustaría que Apple se asocie y trabaje con organismos independientes para seguir avanzando en sus esfuerzos de sostenibilidad.

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