El error de Microsoft Teams interrumpe las llamadas de emergencia en Android: cómo solucionarlo

Para algunas personas, usar la aplicación Microsoft Teams que no les gusta es un inconveniente menor y molesto durante la jornada laboral, pero para algunos usuarios de Android insatisfechos, puede ser una cuestión de vida o muerte.

Google ha confirmado que un error de Microsoft Teams impide que los usuarios llamen al 911 en sus dispositivos Android. El problema fue planteado originalmente por un usuario de Pixel 3 en Reddit que notó el problema mientras intentaba llamar a una ambulancia para su abuela enferma.

"Mi teléfono se atascó inmediatamente después de sonar y todo lo que pude hacer fue hacer clic en las aplicaciones mientras una llamada de emergencia se estaba ejecutando en segundo plano", escribió u / KitchenPicture5849. “Todo mientras el teléfono me informaba que había enviado mi ubicación a los servicios de emergencia. Desafortunadamente, no pude decirle a la persona del otro lado en qué apartamento estaba o cuál era la emergencia real porque no podía hablar con una persona ".

En respuesta a la publicación, Google anunció que una "interacción involuntaria entre la aplicación Microsoft Teams y el sistema operativo Android subyacente" era la responsable del problema y advirtió a la gente que se estaba buscando una solución. No parece que el problema afecte a los números de emergencia fuera de los Estados Unidos.

Google advierte que el problema solo ocurrirá si el usuario no ha iniciado sesión en la cuenta de Teams, sino que toma varios pasos "por precaución" para evitar el problema. La compañía dice que "tanto Google como Microsoft están dando mucha prioridad al problema".

"Si ha descargado la aplicación Microsoft Teams pero no ha iniciado sesión, desinstale la aplicación y vuelva a instalarla", escribe Google (a través de The Verge). "Aunque esto ha resuelto el problema mientras tanto, todavía se requiere una actualización de la aplicación Microsoft Teams para resolver completamente el problema".

¿Ha tenido un problema similar con su teléfono inteligente Pixel? Háganos saber @trustedreviews en Twitter.

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