Informe de NPS filtrado revela acoso y discriminación no solicitados en el servicio de aparcacoches

Un informe de 2017-18 publicado esta semana y encargado por el Servicio de Parques Nacionales cataloga el acoso sexual y la discriminación generalizados dentro de la agencia. Además, la nueva información muestra que muchos empleados de aparcacoches creen que el NPS intentó "enterrar" el informe.

Sepler & Associates, un consultor de reclutamiento a nivel nacional, produjo el Informe Voces del Servicio de Parques Nacionales en nombre del NPS de diciembre de 2017 a abril de 2018. Se reclutaron hasta 1200 empleados, incluidas 53 entrevistas cara a cara, 27 sesiones web y más de 200 presentaciones anónimas a un portal en línea. Según los correos electrónicos filtrados, Sepler & Associates invitó a todos los empleados de NPS a participar.

La agencia encargó el informe luego de una encuesta de 2017 que encontró que casi el 40% de los empleados habían experimentado acoso o discriminación en el lugar de trabajo en los últimos 12 meses.

De hecho, las condiciones dañinas en el lugar de trabajo parecían haber impregnado a la agencia durante décadas antes. En 1999, el NPS llevó a cabo una investigación interna sobre el acoso a mujeres, pero el informe resultante no resultan cambios significativos.

Empleados Públicos por la Responsabilidad Ambiental (PEER) hizo público NPS Voices el 15 de noviembre. No solo cita la continua privación de derechos dentro del NPS, sino que también arroja luz sobre el hecho de que muchos empleados creen que la agencia está reprimiendo activamente a quienes han sido abusados.

Los empleados destacan un sistema que funciona mal para informar e investigar quejas, represalias contra aquellos que hablan y que la gerencia no responsabiliza a los presuntos abusadores (Páginas 9-10).

Highland News (HCN) informó que un empleado que finalmente dejó la agencia después de que un colega la abusó sexualmente pero escapó del castigo dijo: "Se sintió como dejar una secta".

Índice

    NPS responde cuando los empleados hablan de ser "tratados como basura"

    La divulgación de PEER plantea la pregunta: ¿Por qué se filtró el informe ahora en lugar de la divulgación de NPS cuando lo recibió? Respuesta a HCN, La portavoz principal de NPS, Jenny Anzelmo-Sarles, subrayó el mensaje de inclusión de la agencia con una excusa bien conocida.

    Según Anzelmo-Sarles, el NPS está "comprometido a eliminar el acoso en el lugar de trabajo". También afirmó que COVID-19 impidió que la agencia distribuyera el informe Voices a sus empleados.

    "Entendemos que nuestra demora en la publicación del informe podría tener la consecuencia involuntaria de socavar nuestros esfuerzos para generar confianza y confianza con los empleados", dijo Anzelmo-Sarles.

    Anzelmo-Sarles dijo que la agencia recibió el informe final a fines de 2019. Comentarios en su "Libro de cuentos"Las secciones son a menudo hirviendo.

    "Mi consejo es que le digas a la gente exactamente lo que sucede cuando denuncian un acoso", advirtió un empleado anónimo. “No lo endulces. Diles la verdad. Dígales que los gerentes y supervisores están dando vueltas alrededor de los autos y protegiéndose unos a otros. Diles que EEO [equal employment opportunity] Los consultores y especialistas en relaciones con los empleados y todos los demás los tratarán como basura ".

    Otros incidentes reportados muestran asignaciones de víctimas e iluminación de gas.

    "La gerencia ha permitido que el acosador en mi caso escriba el resumen de la investigación sobre su propia infracción", dijo un empleado. "Sí, es cierto. Se permitió que la persona acosadora determinara si era responsable de su propia infracción. Además, durante la investigación, la dirección se negó a proporcionar pruebas y testimonios para respaldar mis afirmaciones. La dirección también se negó a reconocer la infracción, alegando que Yo era el problema para plantear preocupaciones sobre las irregularidades ".

    Intentos fallidos de responsabilizarse por discriminación y acoso

    El informe demuestra discriminación dentro de la agencia por motivos de raza, género, sexualidad, edad y religión (ver Página 11), así como las fuentes de HCN. El NPS actualizó por última vez su política de acoso sexual en abril de 2018, cuando se cerraron las sesiones en vivo para el informe Voices. Este documentoSegún los encuestados, aquí tampoco hay cambios significativos.

    Los superiores de la agencia parecían disonantes al considerar esto como fundamental. En un comentario que también se refirió a la conciencia de la agencia de su culpabilidad, el entonces subdirector de Fuerza Laboral e Inclusión, Nhien Tony Nguyen, dijo que la actualización de las pautas “serviría como piedra angular en nuestros esfuerzos por cambiar la cultura que hace posible que el persiste el acoso ”.

    Como era de esperar, el informe Voices también reveló un consenso "fuerte y consistente" entre los empleados de NPS de que los sistemas de recursos humanos no funcionan (Página 9).

    A pesar de las críticas, el NPS reiteró lo que consideró un progreso constante.

    "Seguimos animando a las personas a hablar abierta y honestamente sobre las preocupaciones en el lugar de trabajo, y el liderazgo de NPS sigue comprometido con ser abierto y transparente", dijo Anzelmo-Sarles.

    Y proporcionó una estadística alentadora: un aumento del 10% de 2019-20 en los empleados "que dijeron que confiaban en que el NPS tomará medidas inmediatas para detener el comportamiento inapropiado y llevar a los delincuentes ante la justicia".

    "Las personas que causan el daño"

    Sin embargo, según alguien familiarizado con el informe, la posibilidad de un cambio real en la política de NPS está siendo sofocada por puntos muertos sistémicos.

    "No hay duda de que el informe fue presentado a personas que tenían la capacidad de hacer algo al respecto", dijo la fuente anónima. “Hay un grupo dedicado de profesionales de carrera en el NPS que entienden lo que se debe hacer, tienen las habilidades, la capacidad y el corazón, pero confían en el liderazgo para empoderarlos para abordar esto, y por la razón que sea estancado ".

    Por ahora, el NPS se enfrenta a las consecuencias del informe Voices. Para tal fin, PEER compartió el informe con el director entrante del servicio del parque Charles Sams, junto con una nota de que "un cambio en la dinámica en el NPS requerirá la remoción de los líderes que mantuvieron esta cultura tóxica, muchos de los cuales participaron en el enterramiento de este informe".

    Un empleado anónimo simplemente trajo el problema a HCN y dijo: "Las personas que causan el daño son a menudo las que se les pide que implementen las soluciones".

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